Versicherungen sind in Autovermietungen und Autohäusern unverzichtbar, nicht nur zum Schutz vor Schäden, sondern auch als wirksame Upselling-Strategie. Das Angebot einer Zusatzversicherung, die den Selbstbehalt reduziert, kann den Kunden mehr Sicherheit geben und die finanzielle Belastung im Schadensfall verringern. 


Die Festlegung einer Versicherungspolice umfasst eine Reihe von Schritten:

  1. Ausnahmeregelungen/Eigenrisiko/Franchise festlegen
  2. Definieren Sie Versicherungsprofile mit entsprechenden Optionen
  3. Erforderlichenfalls die erforderlichen Umwandlungen für eine oder mehrere Ausnahmen vornehmen
  4. Schließlich legen wir einige Parameter fest, die eng mit der Versicherung zusammenhängen


1. Ausnahmeregelungen

Ein Freibetrag, auch Selbstbeteiligung oder Selbstbehalt genannt, ist der Betrag, den der Versicherte selbst zahlen muss, bevor die Versicherung den Rest des Schadens übernimmt. Mit dieser Regelung soll das Risiko zwischen dem Versicherten und dem Versicherer geteilt werden.


Wenn z. B. für Glasbruch ein Freibetrag von 500 € gilt und am Auto ein Schaden entsteht, dessen Reparatur 2 000 € kostet, zahlt der Versicherte die ersten 500 € und die Versicherung übernimmt die restlichen 1 500 €. Diese Regelung ermutigt die Versicherungsnehmer zu größerer Vorsicht, da sie im Schadensfall einen Teil der Kosten selbst tragen.


Ich möchte Ausnahmen erstellen oder ändern 


2. Versicherungsprofile

Sobald die Befreiungen festgelegt sind, werden sie in verschiedene Versicherungsprofile eingeteilt, die jeweils auf einen bestimmten Fahrzeugtyp ausgerichtet sind, z. B. Pkw, Fahrräder oder Lieferwagen. Jedes dieser Profile enthält eine Reihe von Ausnahmen, die auf die spezifischen Risiken und Betriebsmerkmale des jeweiligen Fahrzeugtyps zugeschnitten sind.


Innerhalb jedes Versicherungsprofils haben Sie die Freiheit zu entscheiden, wie viele Optionen Sie anbieten möchten. Mit diesen Optionen können Sie den Selbstbehalt an die Präferenzen und Bedürfnisse des Nutzers anpassen. Zum Beispiel kann eine Option eine reduzierte Selbstbeteiligung anbieten, die die Selbstbeteiligung im Gegenzug für eine höhere Versicherungsprämie reduziert.Andererseits können Sie sich für eine höhere Selbstbeteiligung entscheiden, was für die Versicherung junger Fahrer interessant sein kann.
Für jedes Profil ist mindestens eine Option erforderlich, die oft als "Standardoption" angesehen wird.

 

Ich möchte Versicherungsprofile mit zugehörigen Optionen definieren


3. Erlösung

Schließlich haben Sie die Möglichkeit zu bestimmen, ob eine oder mehrere Optionen, die von einem bestimmten Versicherungsprofil abgedeckt werden, aufgegeben werden können. Wie bereits erwähnt, führt eine Senkung der Selbstbeteiligung in der Regel zu einer höheren Versicherungsprämie. 

Ich möchte Umkehrungen bestimmen


4. Konfiguration nach Parametrierung der Versicherungen zu ermitteln und einzustellen


  1. Bestimmung der Zeile der Rückkaufsbeträge auf Rechnung und Vertrag
    Nachdem die Rückkaufsbeträge ermittelt wurden, muss festgelegt werden, wie diese Beträge auf dem Vertrag und der Rechnung erscheinen sollen. Einige Entscheidungen müssen getroffen werden:
    1. Einbeziehung der Standardoptionin den Mietpreis: Wenn die Standardoption Teil des Mietpreises ist, müssen Sie entscheiden, ob eine Preiszeile auf dem Vertrag oder der Rechnung angezeigt werden soll. Diese Preiszeile würde dann einen Nullwert enthalten, aber dem Kunden zeigen, dass die Versicherung im Mietpreis enthalten ist.
    2. Anzeige von Preislinien: Sobald entschieden ist, ob eine Null-Linie für die Standardoption angezeigt werden soll, muss festgelegt werden, wie die Preislinien für die Standardoption und die anderen Optionen formatiert werden sollen. Nachfolgend finden Sie eine Liste aller möglichen Variablen, die für die Zusammensetzung dieser Preiszeile verwendet werden können, eventuell in Kombination mit einem festen Text. Zum Beispiel:

      "Vermietung - Versicherung - Ermäßigte Steuerbefreiung - 1AAA 111".

      Hier ein Beispiel für eine Versicherung in der Preisklasse, die mit oder ohne Betrag auf dem Vertrag angegeben werden kann


  2. Vorlagen definieren

    Wenn Sie die Null-Linie, wie in Abschnitt 1.1 beschrieben, in Anspruch nehmen möchten, sollten Sie unseren Kundendienst informieren. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass diese Null-Linie zu den erforderlichen Dokumenten hinzugefügt wird.


  3. Beim Anlegen einer Ressource ist es daher obligatorisch, ein Versicherungsprofil zu wählen.
    Sie gehen dabei wie folgt vor: Gehen Sie zu Verwalten>Fuhrpark > Ressourcen. Versicherungsprofil einer Ressource zuordnen
    Eine Ressource benötigt ein Versicherungsprofil. Wählen Sie dann eine Ressource (falls Sie sie ändern möchten) oder legen Sie eine neue Ressource an.

    Auf der Kachel "Versicherung" können Sie das gewünschte Versicherungsprofil festlegen.
    Beachten Sie, dass Sie dieses Profil im Vertrag ändern können, wenn Sie dies wünschen

  4. Verankerung des Versicherungsprofils im Vertrag

    Diese Einstellung stellt sicher, dass das Versicherungsprofil einer Ressource standardmäßig an einen Vertrag angeheftet wird. Sobald das Profil angeheftet ist, bleibt es erhalten, auch wenn sich die Ressource selbst ändert. Dies bietet einen gleichbleibenden Versicherungsschutz über einen längeren Zeitraum. Beachten Sie, dass diese Einstellung für alle Ressourcen gilt, wenn Sie sie aktivieren.


    Sie können diese Einstellung jedoch für jeden einzelnen Vertrag anpassen. Wenn Sie das Versicherungsprofil ändern oder deaktivieren möchten, tun Sie dies auf der Ressourcenkachel des Vertrags. Sie können das Kästchen ankreuzen oder abwählen, um anzugeben, ob die Versicherung für diesen Vertrag festgeschrieben werden soll.
    Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden sie für Sie aktivieren.

  5. Versicherung nach Auschecken ändern
    Diese Einstellung gibt an, ob Benutzer die Möglichkeit haben, die Versicherungsbedingungen zu ändern, nachdem ein Fahrzeug bereits ausgecheckt wurde.
    Folgen?

    Testen Sie es aus!
    Auch diese Einstellung ist übergreifend und kann bei Bedarf bei uns aktiviert werden.




  6. Bestimmen Sie die Versicherung auf dem Vertrag
    Wie bereits erwähnt, müssen Sie jeder Ressource ein Versicherungsprofil zuweisen; dies ist obligatorisch. Sobald Sie die Bedingungen dieses Profils definiert und eine Standardoption gewählt haben, wird diese Option automatisch vorgeschlagen, wenn Sie einen Vertrag mit dieser Ressource abschließen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Option jederzeit zu ändern, wenn Sie dies für notwendig halten.

    Sie können dies im Vertrag ändern:


    Gehen Sie zu einem Vertrag und wählen Sie die Kachel 'Ressource'.


  7. Versicherung bei der Reservierung und/oder bei der Abreise erforderlich, je nach Miettyp

  8. Standard-Versicherungsoption









  • Versicherung durch Vertrag über allgemeine Einrichtungen
  • Versicherung nach Mietart
  • auf Ressource
  • Versicherung und Preisgestaltung im Vertrag
Freistellung€ 1.000,00
Äußere Reinigung€ 30,00
Innenreinigung€ 125,00
Feste Pauschale für das Tanken (ohne Kraftstoff)€ 50,00
Das Auto rauchfrei machen€ 175,00
Verspätete Rückgabe des Trolleys€ 100,00
Schaden durch administrative Bearbeitungskosten€ 200,00
Verwaltungskosten für die Bearbeitung von Geldbußen