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Wissensdatenbank
Erste Schritte
Fleetmanagement
0
Artikel
9
Welche Terminologie wird verwendet?
Wo kann ich die Versionsnummer finden?
Wie kann ich die Daten exportieren?
Wo kann ich sehen, wer was geändert hat?
Wie kann ich sehen, welche Felder obligatorisch sind?
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FAQ's
1
Auf welcher Ebene können die Parameter eingestellt werden?
Planung
Konfiguration
4
Kann ich die Filterleiste nach meinen persönlichen Vorlieben anpassen?
Farben auf dem Spielplan
Poolfilter auf Benutzerebene einstellen
Polnisch zeigen, je nach persönlicher Vorliebe
Artikel
3
Schnelles Verschieben von Reservierungen
Automatische Neuplanung von Verträgen ohne Ressourcen
Machen Sie Ihre Memos in der Planung sichtbar
FAQ's
5
Kann ich eine Ressource zum Einchecken bereithalten?
Kann ich den Zeitpunkt des Auscheckens noch ändern?
Was sind magnetische Vertrags- oder Planungszeiten?
Ich kann mein Fahrzeug nicht in der Liste finden
Wie kann ich einen Check-in stornieren?
Dashboard
Artikel
4
Kachel "Aktionen"
Hinzufügen von Aktionen auf dem Startbildschirm
Kachel "Auschecken"
Kachel "Alerts"
FAQ's
2
Wozu dienen die Schaltflächen oben rechts?
Kann ich die Filterleiste einstellen?
Ressourcen
Konfiguration
6
Verwalten von Schadensvorlagen
Verwaltung von Ressourcentypen
Registrierung der Ressourcenkosten
Mindest- und Höchstalter des Fahrers
Wie richte ich die Checkliste ein?
Alle 6 Artikel ansehen
Artikel
10
Drucken des Schadensberichts eines Fahrzeugs
Erstellen einer wiederkehrenden Meldung
Standard-Treiber
Kostenangaben zum Fahrzeug
Wie kann man Finanz- oder Versicherungsdaten in großen Mengen eingeben?
Alle 10 Artikel ansehen
FAQ's
3
Wie kann ich ein Fahrzeug löschen?
Der aktuelle Pool der Ressource ändert sich, ohne dass jemand die Ressource verändert
Wie kann ich herausfinden, ob eine Ressource übertragen werden muss?
Kunden
Konfiguration
5
Unterschiedliche Kundenstati
Kundeneinstellungen
Kunden hinzufügen
Privat- oder Geschäftskunde
Unterschiedliche Kundengruppen
FAQ's
4
Kann ich einem Kunden einen anderen Preis oder Rabatt gewähren?
E-ID Installation in Chrome / Edge schlägt fehl
Kann ich den ausstehenden Betrag für einen bestimmten Kunden überprüfen?
Warum wird die Mehrwertsteuernummer nicht gefunden?
Verträge
Artikel
16
Übertragung von Kilometern auf den Hauptvertrag
Adresse automatisch ausfüllen/vorschlagen
Allgemeine und besondere Bedingungen senden
Wie führe ich einen Check-out über ProPlanner durch?
Was bedeuten die verschiedenen Vertragszustände?
Alle 16 Artikel ansehen
FAQ's
2
Fehlermeldung "Unterschrift fehlt" wird angezeigt, obwohl der Vertrag unterzeichnet wurde
Kann ich die Preise in einem Vertrag vor den Fahrern verbergen?
Tablet
Artikel
8
Schnelles Wechseln des Benutzers auf dem Tablet
Schnelles Wechseln des Standorts auf dem Tablet
Durchführung von Inspektionen per Tablet
Hochladen von Tablet-Fotos in die ProPlanner Web-Version
Ausweitung der Registrierung loser Forderungen
Alle 8 Artikel ansehen
Preisgestaltung
Konfiguration
2
Wie kann ich einen Tarif festlegen?
Spezifischer Satz pro Vertrag und Ressource
Artikel
4
Manuelle Erstellung und Anpassung von Tarifen
Automatische Erstellung von neuen Tarifen
Einfache Indexierung der Sätze
Berechnung des Verhältnisses eines Tarifs
FAQ's
1
Sind meine Tarife richtig konfiguriert?
Rechnungen
Artikel
9
Regelmäßige Abrechnung vs. periodische Abrechnung
Bürgschaft vs. Vorschuss
Versenden von Rechnungen
Erweiterte Rechnungsstellung
Kennzeichnung von Rechnungen als "Vollständig bezahlt
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FAQ's
7
Kann ich Rechnungen löschen?
Wie kann ich die Rechnungsnummerierung anpassen?
Kann ich mehrere Verträge auf einer einzigen Rechnung abrechnen?
Wann wird mein Vertrag in Rechnung gestellt?
Wie kann ich den Kunden nach dem Check-in individuell gestalten?
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Versicherungen
FAQ's
1
Wie kann ich Ausnahmen definieren?
Berichterstattung
Artikel
27
Expansionsbericht treibende Salden
Übersicht der nicht erfassten Kilometer
Verwaltung und Beratung von Ad-hoc-Berichten
Verwendung des Berichts "Belegungsgrad".
Verwendung des Berichts "Ressourcenrentabilität
Alle 27 Artikel ansehen
Kommunikation
Konfiguration
1
Dokumentvorlagen
Artikel
4
Kommunikation mit dem Kunden und/oder Fahrer
Wann wird die Erinnerungs-E-Mail verschickt?
Angaben zum Absender
Verwaltung von Vorlagen
FAQ's
2
Kann ich die E-Mail-Adresse ändern, von der aus die E-Mails versendet werden?
E-Mails landen in der Junk-Mail (SPAM)
Benutzer und Rechte
Konfiguration
3
Erstellen oder Ändern eines Benutzers
Zugänglichkeit und Sicherheit
Einstellungen zur Passwortsicherheit
Integrationen/Module
Artikel
18
Web-Plugin
Sammlungen
Leihfristen
Abholung und Rückgabe
Ergänzungen
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