Startpagina
Oplossingen
Aanmelden
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
support@proplanner.eu
+32 (0) 51 69 04 57
Home
Kennisbank
Getting Started
Day 2 day use
0
Fleetmanagement
0
Artikels
9
Welke terminologie wordt gebruikt?
Waar kan ik het versienummer terug vinden?
Hoe kan ik de data exporteren?
Waar kan ik zien wie wat heeft aangepast?
Hoe kan ik zien welke velden verplicht zijn?
Alle 9 artikelen weergeven
FAQ's
1
Op welk niveau kunnen parameters ingesteld worden?
Planning
Configuratie
5
De filterbalk aanpassen volgens uw persoonlijke voorkeur
Kleuren op de planning
Customized planning via kleuren
Poolfilter instellen op gebruikersniveau
Pools tonen volgens uw persoonlijke voorkeur
Artikels
4
Snel reservaties verplaatsen
Automatisch herplannen van contracten zonder resource
Herhaaldelijk inplannen
Maak uw memo's zichtbaar in de planning
FAQ's
5
Kan ik een resource klaarzetten om te worden ingecheckt?
Kan ik tijdstip van check-out nog wijzigen?
Wat zijn magnetische contract of plannings tijden?
Ik vind mijn voertuig niet in de planning
Hoe kan ik een check-in annuleren?
Dashboard
Artikels
4
Tile "Acties"
Acties toevoegen op het home scherm
Tile "Check-out"
Tile "Alerts"
FAQ's
2
Waarvoor dienen de knoppen rechts boven?
Kan ik de filterbalk aanpassen?
Resources
Configuratie
7
Schadetemplates beheren
Resource types beheren
Kosten van de resource registreren
Minimum en maximum leeftijd van de bestuurder
Resource: tegel Financieel
Alle 7 artikelen weergeven
Artikels
11
De schadestaat van een voertuig afprinten
Een recurrente alert aanmaken
Standaard bestuurder
Kostendetail van de wagen
Hoe financiële of verzekeringsgegevens in bulk invullen?
Alle 11 artikelen weergeven
FAQ's
3
Hoe kan ik een voertuig wissen?
De huidige pool van de resource wijzigt zonder dat iemand dit heeft aangepast
Hoe kom ik te weten of een resource een transfer nodig heeft?
Klanten
Configuratie
5
Verschillende klanten statussen
Klant instellingen
Klanten toevoegen
Particuliere of zakelijke klant
Verschillende klantengroepen
FAQ's
4
Kan ik een klant een andere prijs of korting geven?
De installatie van de E-ID in Chrome / Edge lukt niet
Kan ik nagaan welk bedrag er nog open staat voor een bepaalde klant?
Waarom wordt BTW nummer niet gevonden?
Contracten
Artikels
15
Kilometers overdragen naar hoofdcontract
Adres automatisch invullen/suggereren
Algemene en specifieke voorwaarden meesturen
Hoe doe ik een check-out via ProPlanner?
Klanten / Bestuurders op een contract aanpassen
Alle 15 artikelen weergeven
FAQ's
2
Foutmelding 'Handtekening ontbreekt' wordt getoond, ook al werd het contract ondertekend
Kan ik de prijzen op een contract verbergen voor de bestuurders?
Tablet
Artikels
8
Snel wijzigen van gebruiker op tablet
Snel wijzigen van vestiging op de tablet
Inspecties uitvoeren via de tablet
Tabletfoto's uploaden naar ProPlanner Webversie
Losse schaderegistratie uitbreiden
Alle 8 artikelen weergeven
Tarificatie
Configuratie
2
Hoe kan ik een tarief definiëren?
Specifiek tarief per contract per resource
Artikels
4
Manueel aanmaken en aanpassen van tarieven
Automatisch aanmaken van nieuwe tarieven
Eenvoudig indexeren van tarieven
Verhoudingsgewijze berekening van een tarief
FAQ's
1
Zijn mijn tarieven juist geconfigureerd?
Facturen
Artikels
10
Gewoon factureren vs periodiek factureren
Waarborg vs. Voorschot
Versturen van facturen
Uitgebreide facturatie
Facturen als "Volledig betaald" markeren
Alle 10 artikelen weergeven
FAQ's
7
Kan ik facturen verwijderen?
Hoe pas ik de nummering van de facturen aan?
Kan ik meerdere contracten op 1 factuur factureren?
Wanneer komt mijn contract op gefactureerd?
Hoe kan ik de klant aanpassen na de check-in?
Alle 7 artikelen weergeven
Verzekeringen
Artikels
0
FAQ's
1
Hoe kan ik vrijstellingen definiëren?
Rapportages
Artikels
27
Uitbreiding rapport rijdende saldi
Overzicht van de niet geregistreerde kilometers
Beheren en raadplegen van ad hoc rapporten
Gebruik van het rapport "Bezettingsgraad"
Gebruik van het rapport "Resource rendabiliteit"
Alle 27 artikelen weergeven
Communicatie
Configuratie
2
Document Templates
E-mail Templates
Artikels
4
Communicatie naar klant en/of bestuurder
Wanneer wordt de herinneringsmail verstuurd?
Gegevens van de afzender
Beheer van templates
FAQ's
2
Kan ik het e-mail adres van waaruit mails worden verzonden aanpassen?
E-mails komen bij ongewenste mail (SPAM) terecht
Gebruikers en rechten
Configuratie
6
Een gebruiker aanmaken of wijzigen
Toegankelijkheid en security
Wachtwoord security settings
Rechten instellen op contract specifieke tarieven
Gebruiker blokkeren na “X” foutieve inlogpogingen
Alle 6 artikelen weergeven
Integraties/Modules
Artikels
18
Webplugin
Inningen
Uitleenperiodes
Haal en breng
Supplementen
Alle 18 artikelen weergeven