Sie können einen Check-out und/oder Check-in ändern, indem Sie ihn stornieren und erneut durchführen. Bei einer Stornierung muss ein Grund angegeben werden. Sie ist auf den Notizen an der Check-Out/Kachel und in der Historie sichtbar.

Nach der Stornierung können Sie einen weiteren Check-out/eine weitere Buchung vornehmen.

Achtung: Die Dokumente, die der Kunde möglicherweise erhalten hat, werden nicht geändert. Sie können die Post erneut versenden, aber die Unterschrift des Kunden wird nicht mehr auf den geänderten Dokumenten erscheinen. Wenn Sie dies wünschen, müssen Sie den Kunden dazu bringen, erneut zu unterschreiben.