Wie im Artikel über E-Mails an Kunden und/oder Fahrer beschrieben, bestimmt die Art der Anmietung eines Vertrags, ob eine Erinnerungs-E-Mail an den Kunden und/oder Fahrer für diesen Vertrag gesendet wird oder nicht. Wenn eine Erinnerungs-E-Mail verschickt wird, wird sie standardmäßig am Tag vor der geplanten Abreise und gegen 18 Uhr verschickt.
Sie können diesen Zeitpunkt jedoch auf der Ebene der Mietart selbst bestimmen, und zwar über die Einstellungen "Anzahl der Tage im Voraus" und "Mindestanzahl von Tagen zwischen Reservierung und Abreise":
- Die Einstellung"Anzahl der Tage im Voraus" bestimmt, wie viele Tage vor der geplanten Abreise eine Erinnerungs-E-Mail gesendet werden soll.
- Über die Einstellung"Mindestanzahl von Tagen zwischen Reservierung und Abreise" können Sie verhindern, dass eine Erinnerungs-E-Mail versendet wird, wenn das Reservierungsdatum zu nahe am Datum der geplanten Abreise liegt.
Die Erinnerungs-E-Mail wird immer gegen 18.00 Uhr an dem durch die obigen Einstellungen festgelegten Datum verschickt.
Ein Beispiel zur Verdeutlichung:
In diesem Beispiel wird die Erinnerungs-E-Mail 5 Tage vor der geplanten Abfahrt verschickt, es sei denn, die Buchung wurde weniger als eine Woche vor der geplanten Abfahrt vorgenommen.