Wir stellen fest, dass Garantien und Vorschüsse oft synonym verwendet werden, obwohl es einen wesentlichen Unterschied zwischen den beiden gibt:
| Bürgschaft | Eine Kaution ist etwas, das vorübergehend als Sicherheit verpfändet wird, falls man eine bestimmte Verpflichtung nicht erfüllen kann. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um einen Geldbetrag, der als Sicherheit für den Fall hinterlegt wird, dass Sie das gemietete Fahrzeug beschädigt zurückgeben oder dass bestimmte Gegenstände bei der Rückgabe fehlen. Wenn bei der Rückgabe des Fahrzeugs alles in Ordnung ist, wirddiese Kaution zurückerstattet. |
| Vorschuss | Eine Vorauszahlung ist ein Betrag, den man im Voraus bezahlt. Dies wird in der Regel verwendet, um das Risiko zu verringern, dass ein Kunde nicht erscheint. Die Vorauszahlung wird nicht an den Kunden zurückerstattet, sondern von der Schlussrechnung abgezogen. Mit anderen Worten: Der Vorschuss ist ein Teil des zu zahlenden Gesamtbetrags, den der Kunde bereits im Voraus bezahlt hat. |
| Bürgschaft dann als Vorauszahlung verarbeitet | Dabei wird zu Beginn des Vertrages eine Kaution als Sicherheit für die gemieteten Geräte verlangt. Sollte sich bei Vertragsende herausstellen, dass die Kaution zurückerstattet werden muss, wird sie von der Schlussrechnung abgezogen, so dass sie als bereits geleisteter Vorschuss behandelt wird. |
Bearbeitung eines Vorschusses in ProPlanner
Wenn der Kunde einen Vorschuss zahlt, sollte dieser in ProPlanner als Zahlung erfasst werden. Dieser Vorschuss wird dann vom ausstehenden Gesamtbetrag abgezogen und auch auf der Schlussrechnung als bereits bezahlter Betrag ausgewiesen:

Bearbeitung einer Sicherung in ProPlanner
Um die Garantie auf einen Vertrag einzuhalten, gibt es in ProPlanner zwei Lösungsmöglichkeiten:
Die Einstellung "Verrechnung der Kaution bei Bezahlung der Schlussrechnung" bestimmt, wie die Kaution zurückerstattet wird: - Ist die Einstellung aktiviert, wird die bereits gezahlte Kaution von der Schlussrechnung abgezogen und somit als bereits gezahlter Vorschuss verarbeitet. - Wenn die Einstellung deaktiviert wurde, muss die bereits gezahlte Kaution zurückerstattet werden. Sie wird nicht als Vorschuss auf die Schlussrechnung verrechnet. Wenden Sie sich an support@proplanner.eu, um dies nach Ihren Wünschen einzurichten.
- Die Kaution wird später NICHT von der Schlussrechnung abgezogen:
- Wenn die Kaution gezahlt wird, muss sie als kautionsbezogene Transaktion vom Typ "Kautionseinzug" erfasst werden. Zu diesem Zeitpunkt wird die "zu leistende Kaution" von dem gezahlten Betrag abgezogen.
- Bei der Reservierung des Garantiebetrags muss jedoch eine Garantietransaktion vom Typ "Garantie-Kreditkartenautorisierung" gebucht werden. Auch hier wird die zu diesem Zeitpunkt zu zahlende "Kaution" von dem reservierten Betrag abgezogen.
- Stellt sich bei Vertragsende heraus, dass die Kaution an den Kunden zurückerstattet werden muss, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Die Kaution wurde gezahlt - Die gezahlte Kaution muss durch eine kautionsbezogene Transaktion vom Typ "Kautionsrückzahlung" zurückerstattet werden.
- Die Kaution wurde reserviert - in diesem Fall sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
- Die Kaution wird später mit der Schlussrechnung verrechnet:
- Bei der Bezahlung oder Reservierung der Kaution sollten Sie ganz analog wie oben beschrieben vorgehen.
- Wenn die Kaution an den Kunden zurückerstattet werden muss, sollte nichts passieren. Sie wird nämlich automatisch von der Schlussrechnung als bereits bezahlter Betrag abgezogen (natürlich nur im Falle einer tatsächlichen Zahlung der Kaution).