ProPlanner bietet umfangreiche Funktionen für die Verwaltung von Ansprüchen, wobei spezifische Berechtigungen festlegen, wer welche Aktionen durchführen darf. Je nach Ihren Rechten können Sie Forderungen mit oder ohne Grund, auf individueller Ebene und/oder in großen Mengen löschen. Mit Berechtigungen können Sie Schäden auf einem Vertrag oder einem Ressourcenblatt effizient verwalten.
Die allgemeinen Rechte auf der Ressourcendetailbildschirmebene sehen wie folgt aus:
Die allgemeinen Rechte auf der Ressourcenebene sehen wie folgt aus:
Löschen von vertragsbezogenen Schäden:
Wenn Sie einen Vertrag beim Check-in/Check-out öffnen und auf einen bestehenden Schaden klicken, wird die Schaltfläche "Löschen" sichtbar. Wenn die Berechtigungen mit und ohne Grund zum Löschen von vertragsbezogenen Schäden aktiv sind, werden Sie standardmäßig aufgefordert, einen Grund einzugeben.
Bitte beachten Sie: ist es nicht möglich, Schäden an einem laufenden Vertrag zu löschen. Vertragsbedingte Schäden können sowohl über das Tablet als auch über das Internet behoben werden.
Entfernen Sie vertragsbedingte Schäden im Internet:
Sobald Sie einen Grund eingegeben haben, können Sie den Schaden löschen, indem Sie auf die Schaltfläche "Löschen" klicken. Der eingegebene Grund wird im Memo-Feld gespeichert, dem der Text "Schaden beseitigt" vorangestellt wird; zur vollständigen Dokumentation der Aktion.
Memo:
Entfernen Sie vertragsbedingte Schäden auf dem Tablet:
Entfernen und Reparieren von Schäden auf dem Ressourcenblatt:
Auf dem Ressourcenblatt können Sie anhand des "Vertragssymbols" erkennen, welche Schäden vertragsbezogen sind und welche nicht. Mit dem Mülleimer kannst du dort einen losen Schaden entfernen.
Hinweis: Wenn du den Schaden entfernt hast, bedeutet das nicht, dass diese Aktion gespeichert wurde. Dazu müssen Sie oben rechts auf dem Ressourcenblatt auf "Speichern" klicken. Wenn Sie auf "Abbrechen" klicken, tritt der Schaden wieder ein.
Sie können einen Schaden auch als repariert markieren , wenn Sie den Schaden über das Stiftsymbol öffnen. Sie wird dann in grüner Farbe angezeigt und in der Datenbank gespeichert.
Dies ist auf dem Tablet identisch:
Beseitigung von Schäden in der Masse können Sie nur auf dem Ressourcenblatt im Web durchführen (nicht auf dem Tablet). Nur die Berechtigungen ohne Grund gelten für die Massenlöschung (wenn Sie die Presseberechtigung mit Grund aktiviert haben, können Sie keine Massenlöschung durchführen und müssen dies einzeln tun). Wenn Sie mehrere Schäden auswählen, können Sie die Schaltfläche "Aktionen" verwenden, um die Optionen "Löschen" und "Als repariert markieren" je nach Ihren Berechtigungen auszuwählen oder nicht auszuwählen.
Hinweis: Auch beim Löschen in großen Mengen wird nichts gespeichert, bis Sie auf die Schaltfläche "Speichern" in der oberen rechten Ecke des Ressourcenblatts geklickt haben.
Wenn Sie hier nur das Recht haben, einzelne Forderungen zu löschen, und Sie auch vertragsbezogene Forderungen ankreuzen, wird die Meldung "Nur nicht vertragsbezogene Forderungen löschen?" angezeigt. In diesem Fall werden nur die Schäden entfernt, für die Sie eine Berechtigung haben.
