Der Zeitraum, in dem das Fahrzeug tatsächlich vom Kunden genutzt wird, kann aufgrund von Umständen von der im unterzeichneten Vertrag angegebenen Reservierungszeit abweichen. Dies wird dadurch sichergestellt, dass der Kunde ein Check-out- und Check-in-Dokument unterzeichnet.

In bestimmten Fällen, z. B. bei der Bearbeitung von Bußgeldern oder bei Gesprächen mit Versicherungen, kann es jedoch erforderlich sein, einen unterzeichneten Vertrag vorzulegen, in dem die tatsächlichen Check-out- und Check-in-Zeiten angegeben sind.

Um den Kunden nicht unnötig mit der Unterzeichnung mehrerer Dokumente zu belasten, gibt es die Möglichkeit, dass der Kunde den Vertrag beim Auschecken automatisch mit unterzeichnet.

Darüber hinaus kann die im Vertrag angegebene Check-out-Zeit an die tatsächliche Check-out-Zeit angepasst werden. Dazu muss die bestehende Markierung auf der Vertragsvorlage zur Anzeige der Abfahrtszeit durch eine neue Markierung ersetzt werden.

Diese Funktion ist auch für den Check-in vorgesehen:

• Es gibt eine Einstellung, die es Ihnen ermöglicht, den Vertrag beim Check-in erneut zu unterschreiben.
• Vorbehaltlich einer Änderung der Markierung auf der Vertragsvorlage kann die geplante Ankunftszeit durch die tatsächliche Ankunftszeit ersetzt werden.

Wenn der Versand des Check-in-Dokuments an den Kunden aktiviert ist, wird der neue Vertrag zusammen mit dem Check-in-Dokument an den Kunden geschickt.

Wenden Sie sich an support@proplanner.eu, um dies für Sie kostenlos einzurichten.
Wenn Sie unsere ProPlanner Bußgeldmanagement-Integration nutzen, wird diese automatisch für Sie eingerichtet.