En préparation
  • La ressource est déjà planifiée. Il n'y a pas beaucoup de différence entre 'en préparation' et 'confirmé'.
  • La plupart des contrats réservés par un outil externe sont d'abord dans ce statut. Driver2.2, Planmanager, … En théorie, quelqu'un devrait examiner ces réservations et les mettre en 'confirmé', mais cela n'est pas toujours fait. Parfois, un e-mail de confirmation est automatiquement configuré lors de la modification du statut en 'confirmé'
  • Chez D’Ieteren, ce statut est appelé 'en préparation', chez certaines autres instances de ProPlanner, il est appelé 'concept', mais la signification est la même.
  • Lors de la liaison avec un site web de location, nous annulons parfois automatiquement les réservations en cours si un paiement et un changement de statut en 'confirmé' ne sont pas effectués en temps opportun.

Confirmé
Ouvert
Enregistré
Facturé
  • Une fois que le contrat est entièrement facturé, il passe automatiquement à ce statut. Cela ne s'applique pas en cas de facturation incomplète, par exemple pour un contrat de 3 mois où vous créez une facture chaque mois.
  • Chez D’Ieteren, il n'y a pas beaucoup de facturation car on facture à partir du DMS. Donc, vous ne rencontrerez probablement ce statut que chez ANM Rent et Raes Californiacenter de D’Ieteren. Normalement, nous nous efforçons d'obtenir un retour d'information lors de la facturation dans un système externe afin de pouvoir définir ce statut même en cas de facturation externe. Mais chez D'Ieteren, nous n'avons pas ce boucle de rétroaction.

Terminé
  • L'état de paiement est complètement indépendant de l'état du contrat. Cependant, l'utilisateur est libre de choisir une signification pour l'état terminé.
  • Vous pouvez mettre manuellement des contrats à l'état terminé s'ils n'ont plus besoin d'attention. En effet, ProPlanner ne donnera plus d'avertissements ou autre chose sur un contrat terminé.
  • Parfois, il y a un contrat qui n'a jamais subi de check-out et de check-in mais qui ne doit pas être supprimé (car la voiture a effectivement été utilisée). Alors vous devriez le mettre sur terminé ou ProPlanner continuera à donner des avertissements

Annulé