Ce rapport indique les tentatives de téléchargement des photos d'identité (recto et verso) et de permis de conduire (recto et verso) au cours du processus d'enregistrement sur l'application GoPlanner. Il indique également si la tentative a réussie ou non. Chaque ligne individuellement s'ouvre pour voir la photo téléchargée. De cette manière, vous pouvez encore accepter une photo non-acceptée afin que le client en question puisse continuer dans l'utilisation de GoPlanner.
En utilisant la barre de filtre sur le côté gauche de l'écran, vous pouvez:
- ajuster la période de déclaration
- rechercher un client/conducteur spécifique
Le rapport lui-même se compose de trois parties différentes:
- Un tableau montrant chaque tentative individuelle de téléchargement d'une photo d'identité ou d'un permis de conduire (en tenant compte des filtres définis). Ce tableau contient les données suivantes:
| NOM DU CHAMP | CONTENU |
|---|---|
ID du client | ID du client en question. En utilisant l'icône au début de chaque ligne, vous pouvez cliquer sur la fiche client correspondante, qui s'ouvrira dans un nouvel onglet. |
Nom du client | Le nom complet du client en question. |
Catégorie | Une description du type de photo qui a été téléchargée. Il peut s'agir du recto de la carte d'identité, du verso de la carte d'identité, du recto du permis de conduire ou du verso du permis de conduire. |
Date | Date et heure auxquelles on a essayé de télécharger la photo. |
Accepté | Indique si la photo correspondante a été automatiquement acceptée. |
Accepté par l'utilisateur | Indique si la photo concernée a été acceptée manuellement par l'utilisateur après avoir été rejetée de manière automatique* Résumé comparant le nombre de tentatives réussies (la photo a été acceptée automatiquement) au nombre de tentative rejetées (la photo n'a pas été acceptée automatiquement). |
- La partie droite de l'écran affiche le détail de toute ligne cliquée dans le tableau. Vous pouvez voir l'image, l'agrandir et décider si vous souhaitez toujours l'accepter. L'écran affiche également l'aperçu des validations:
| NAAM VAN HET VELD | INHOUD |
|---|---|
KlantID | ID van de betreffende klant. |
Gebruikte model | Beschrijving van het gebruikt validatiemodel voor automatische acceptatie. |
Datum | Datum en tijdstip van de uitgevoerde controle |
Ontvangen feedback | Beschrijving van de eventueel ontvangen feedback van het systeem |
Si la photo a été rejetée en raison d'une validation interne par ProPlanner, cela sera indiqué sous ce tableau, ainsi que la raison du rejet.
- Un aperçu graphique du nombre de tentatives réussies par rapport au nombre de tentatives échouées.