Zoals beschreven in het artikel over de mails naar klant en/of bestuurder, bepaalt het verhuurtype op een contract of er al dan niet een herinneringsmail zal worden verstuurd naar de klant en/of bestuurder op dat contract. Indien er een herinneringsmail wordt verstuurd, zal deze standaard worden verstuurd de dag vóór het geplande vertrek en dit rond 18u00. 

Je kan dit moment echter zelf op het niveau van het verhuurtype bepalen dankzij de instellingen "Aantal dagen op voorhand" en "Minimum aantal dagen tussen reservatie en vertrek":

• De instelling "Aantal dagen op voorhand" bepaalt hoeveel dagen voor het geplande vertrek er een herinneringsmail moet worden verstuurd.
• Via de instelling "Minimum aantal dagen tussen reservatie en vertrek" kan je het versturen van een herinneringsmail tegenhouden als de datum waarop de reservatie gebeurt te kort bij de datum van het geplande vertrek ligt.

De herinneringsmail zal steeds rond 18u00 worden verstuurd en dit op de datum die door bovenstaande instellingen wordt bepaald.

Een voorbeeld ter verduidelijking:

In dit voorbeeld zal de herinneringsmail 5 dagen voor het geplande vertrek worden verstuurd, tenzij de reservatie minder dan een week voor het geplande vertrek werd uitgevoerd.