De nieuwe Elena 24 API brengt technische wijzigingen met zich mee. Deze controleert of er registraties werden gevonden binnen Elena bij de onderstaande stappen (kan zowel op zakelijke als particuliere klanten). Dit dient door ProPlanner zelf te worden ingesteld. Neem dus contact op zodat wij dit voor jullie kunnen instellen.
- Bij het maken van een reservatie/contract.
- Bij de check-out.
- Bij hoog risico (dit was eerder niet mogelijk).
Opgelet: voor deze laatste categorie ‘bij hoog risico’ moet onderstaande checkbox aangevinkt worden op prijsklasse:
Bij het aanmaken van een contract en op de dag van de check-out voert Elena automatisch controles uit. ProPlanner slaat geen registratiegegevens meer op; deze worden volledig beheerd in Elena. Gebruikers krijgen een melding (toaster) in ProPlanner. Via deze melding kan je doorklikken naar Elena, waar staat of een klant al geregistreerd is, bijvoorbeeld: "Volgende risico’s werden teruggevonden voor klant X…” Deze melding is niet blokkerend.
Alle gegevens zijn voortaan alleen in Elena te bekijken. Hier kun je ook een log zien van wie wanneer welke gegevens heeft gedownload. In de klantgegevens op contractniveau word je doorverwezen naar Elena om daar informatie te raadplegen.
ProPlanner fungeert voortaan dus enkel als doorverwijzer en Elena als het centrale platform voor gegevensbeheer.