Pour modifier un retour ou un enregistrement, vous devez l’annuler, puis le refaire. En cas d’annulation, il est obligatoire d’indiquer une raison. Celle-ci sera visible sur les mémos dans la vignette Aller/Retour ainsi que dans l’histoire.

Après l’annulation, vous pouvez effectuer un nouvel Aller/Retour.

Attention : les documents que le client a éventuellement reçus ne seront pas modifiés. Vous pouvez renvoyer l’e-mail, mais la signature du client n’apparaîtra plus sur les documents modifiés. Si vous le souhaitez, vous devrez faire signer à nouveau le client.