En préparation
  • La ressource est déjà planifiée. Il n’y a pas beaucoup de différence entre « en préparation » et « confirmé ».
  • La plupart des contrats réservés via un outil externe se retrouvent d'abord dans ce statut. Driver2.2, Gestionnaire de plans, … En théorie, quelqu’un doit vérifier ces réservations et les passer sur « confirmé », mais cela n’est pas toujours fait. Il arrive qu’un e-mail de confirmation soit envoyé automatiquement lors du passage au statut « confirmé ».
  • Chez D’Ieteren, ce statut s’appelle « en préparation », chez certaines autres instances ProPlanner, il s’appelle « concept », mais la signification reste la même.
  • Lors de la connexion avec un site de location, nous annulons parfois automatiquement les réservations en concept si un paiement ou un changement de statut vers confirmé n’est pas effectué à temps.

Confirmé
Ouvert
Enregistré
Facturé
  • Une fois que le contrat est entièrement facturé, le contrat reçoit automatiquement ce statut. En cas de facturation incomplète, par exemple un contrat de 3 mois pour lequel vous émettez une facture chaque mois, ce statut n’est appliqué qu’à la facture finale.
  • Chez D’Ieteren, on ne facture pas beaucoup, car la facturation se fait à partir du DMS. Ce statut ne sera donc généralement visible chez D’Ieteren que pour ANM Rent et Raes Californiacenter. En principe, nous visons à recevoir un retour d’information lors de la facturation dans un système externe afin de pouvoir attribuer ce statut dès que la facturation a eu lieu à l’extérieur. Mais chez D’Ieteren, il n’y a pas de boucle de rétroaction.

Terminé
  • L’état des paiements est totalement indépendant du statut du contrat. L’utilisateur reste libre de définir la signification qu’il souhaite pour le statut terminé.
  • Vous pouvez définir les contrats manuellement comme terminés s’ils ne nécessitent plus d’attention. ProPlanner ne générera en effet plus d’avertissements pour un contrat terminé.
  • Il arrive qu’un contrat n’ait jamais subi de check-out ou de check-in, mais qu’il ne doive pas être supprimé (car la voiture a effectivement roulé). Dans ce cas, il vaut mieux le mettre comme terminé sinon ProPlanner continuera à émettre des avertissements.

Annulé